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4次元ラボ

真実を伝えるブログ。

楽天モバイルSIMの通信が死にかけている件(2019年)

私は楽天モバイルのスーパーホーダイSを今年4月から使用しています。
楽天モバイルは公式HPで速度について以下のように記載しています。



しかし、これは大嘘でした。
「1Mbpsで使い放題だけど時間帯に関係なく少しでも混雑したら128Kbps」というのが実際の使い心地です。

高速モードに切り替えても速度が低速以下(1Mbpsすら出ない)なのはいつものこと。
遅すぎてサイトが表示されない。(なのに、使用した容量としてカウントされる)

もはやベストエフォートだから...とかそういうレベルじゃないです。
完全にユーザーを騙して新規契約者を増やしています。詐欺です。

今も128Kbps(16KB/秒)という謎の速度制限が発生しまくっています。

午前中 → 朝と昼に合計で1時間前後。
午後 → 深夜を除いた時間帯いつでも発生。最低でも合計3時間以上。
(地震が起きたりしてユーザーが増えると深夜でも発生します)

平日で合計4時間くらい。休日で合計5時間くらいかな。(低速モード300Kbpsの制限時間帯も入れるならさらに2時間プラス)


↓は[5/26 15:30]くらいに測った速度。ウェブ閲覧に支障はないとか書いていますがそんなわけがないです。はい。
ニュースサイトとか画像の多いサイトは読み込めないまま止まります。
広告があったりしてサイズが少し大きいとそのサイトは表示できません。


さらに0bpsになってしまい通信が完全に止まってしまう事態も稀に発生しています。
稀というか、少なくとも一日一回は必ず起きる。20秒くらい待つとようやく128Kbpsに戻る。

オンラインで通話(電話ではない)とかゲームとかしていた場合はこれが発生するとログアウトされちゃいます....
それなのに障害情報には何も書かれていない。

毎日通信が切れるのが仕様なんですか??w


Twitterを覗いてみるとやはり皆同じ目にあっているようです。
(たまにしか使わないような人の話は参考にしない方がいいです)


我慢しながら半年が経ちましたが改善どころかどんどん悪化しています。
128Kbpsのオンパレードでこりゃ終わったなぁって感じがします。


そろそろ10月が終わりますが自社回線とかどうなったんでしょうね・・・
ほんの一部のユーザーが自社回線に移動するわけですが果たして効果のほどは?
今のところ何にも変わってないです。


解約の違約金1000円になるのっていつになるんだろ。来年まで延びるんですかね?
今解約すると9800円も取られちゃうからずっと待ってるんだけど・・

これ見たなら絶対契約しない方がいいですよ。。。
最近は16:30くらいから128Kbps制限が少しずつ増えてきて夜になるとずっと128Kbpsなのでまともに使えないです。
使用した容量とかも全く関係ないのでどうすることもできません。
回避は不可能です。


最終更新:2019/10/23

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最終更新:2020年2月19日

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